AUSLIEFERUNG
Im Onlineshop (anatis-naturprodukte.com) können nur lagernde und lieferbare Produkte bestellt werden. Nach Eingang der Bestellung und unter Berücksichtigung der festgelegten Zahlungsbedingungen werden diese von ANATIS NATURPRODUKTE Handels GmbH innerhalb von 2- 5 Werktagen versendet. Samstag, Sonntag oder ein staatlich anerkannter allgemeiner Feiertag gilt nicht als Werktag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. ANATIS NATURPRODUKTE Handels GmbH behält sich bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.
Bei Lieferverzögerungen wird ANATIS NATURPRODUKTE Handels GmbH den Kunden unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Dieses Stornorecht endet, sobald ANATIS NATURPRODUKTE Handels GmbH dem Kunden mitteilt, dass die Ware wieder verfügbar ist.

VERSANDKOSTEN

Österreich
Die Versandkostenpauschale bei Endkunden beträgt 6,50 EUR bei der Bestellung eines Bruttowarenwertes von unter 50,00 EUR.
Ab 50,00 EUR liefern wir österreichweit versandkostenfrei.
Die Versandkostenpauschale bei Therapeuten beträgt 6,50 EUR bei der Bestellung eines Nettowarenwertes von unter 150,00 EUR.
Ab 150,00 EUR liefern wir österreichweit versandkostenfrei.

Deutschland
Die Versandkostenpauschale mit DPD beträgt 9,80 EUR.
Die Versandkostenpauschale mit Post beträgt 15,00 EUR.

Restliche EU-Länder
Die Versandkostenpauschale beträgt 18,00 EUR.

Nicht EU-Länder
Die Versandkostenpauschale beträgt 19,90 EUR.

Schweiz
Die Versandkostenpauschale + Bankspesen beträgt 25,00 EUR

Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland fallen im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z. B. Zölle, Bankspesen) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei genannten Behörden.

Der Versand erfolgt mit unserem Dienstleistungspartnern DPD oder Post. Sollten Sie, der Kunde, den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@anatis-naturprodukte.com und nennen Sie uns den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Nach Prüfung zusammen mit dem Dienstleistungspartner werden wir Sie dann über die Möglichkeiten und die Portokosten informieren.

Unsere Lieferdienste sind natürlich stets bemüht, die Sendung so schnell wie möglich auszuliefern. Bitte haben Sie dennoch Verständnis dafür, wenn es hin und wieder zu Lieferverzögerungen kommt, meist sind diese witterungs- oder verkehrsbedingt.

ZAHLUNGSBEDINUNGEN

a. „Anatis“ stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung (ist gleich Lieferschein) aus, die ihm bei der Lieferung der Ware beigefügt wird. Nach Rechnungserhalt überweisen Sie uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag innerhalb der in der Rechnung genannten Zahlungsfrist auf unser Bankkonto. Soweit nicht anders vereinbart ist, liefert „anatis“ nur gegen Zahlungsziel sofort.

b. Wird die Ware eigenständig bei uns abgeholt erhält der Kunde ebenso eine Rechnung die  auf unser Bankkonto einzuzahlen ist. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

c. Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger und dauerhafter Kaufpreiszahlung auf den Besteller über. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt. Die Geltendmachung dieses Eigentumsvorbehalts gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag.

d. Handelt es sich bei dem Kunden um einen zertifizierten Geschäftspartner von „anatis“ gelten darüber hinaus die folgenden Bestimmungen: Der Wiederverkaufspartner ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang zu veräußern. Verfügt er über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware, so tritt er bereits jetzt hieraus resultierende Kaufpreisansprüche in Höhe des Rechnungswerts unserer Forderung an anatis ab. Auf Verlangen ist diese Abtretung offenzulegen. „Anatis“ nimmt die Abtretung hiermit an.

e. Soweit Lieferungen gegen Rechnung erfolgen, sind die ausgewiesenen Beträge binnen der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig und zahlbar.

f. Grundsätzlich behalten wir uns das Recht vor, bei Erstbestellung und in begründeten Einzelfällen eine Lieferung gegen Vorauszahlung zu tätigen.

g. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, „anatis“ seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. „Anatis“ ist in diesem Fall berechtigt, die für die Rücklastschrift anfallenden Gebühren – gegenwärtig in der Regel 12,00 EUR – an den Besteller weiterzuberechnen. Die Geltendmachung darüber hinausgehender Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.

h. Alle Überweisungsgebühren für Überweisungen an „anatis“ (Drittland) werden grundsätzlich vom Kunden getragen.

i. Die Versandkosten bzw. Portogebühren sind auf der „anatis“-Website, in den Internetshops und in den Geschäftsunterlagen öffentlich gemacht. Diese Kosten sind Realkosten und Bestandteil der geschäftlichen Abwicklung und werden daher auf der Rechnung mit angeführt und fakturiert. Die Portogebühren sind pauschal definiert und dienen als Servicegebühr nur der Kostendeckung.

j. Bei ungerechtfertigten Abzug der Portokosten von der Rechnung seitens des Kunden, fallen seitens „anatis“ Administrationskosten an, welche pauschal mit 50,00 EUR (inkl. MwSt.) verrechnet werden.

k. Standardisierte Verpackungsmaterialien werden nicht gesondert berechnet. Bei entsprechenden extra vom Kunden geforderten Verpackungsmodalitäten oder Expresssendungen werden diese in gesamter Höhe dem Kunden in Rechnung gestellt.

Service Hotline
Die ANATIS NATURPRODUKTE Handels GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftszeiten Montag bis Donnerstag 8.00-14.00 Uhr und Freitag von 8.00-12.00 Uhr zur Verfügung.

Weitere Informationen zu Rücknahme und Widerrufsbelehrung entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Inverkehrbringer
ANATIS NATURPRODUKTE Handels GmbH
A-8382 Mogersdorf 298
Tel.: +43 (0)3325 88 800
Fax: +43 (0)3325 88 800 4
E-Mail: service@anatis-naturprodukte.com